-
Berdasarkan artikel “Summing Up: Why Can’t Organizations Engage Their Employees?”, permasalahan utama penyebab terjadinya kesulitan untuk menciptakan keterlibatan pekerja adalah kurangnya kepemimpinan yang kompeten, sehingga dapat berkaibat pada kurangnya performa kerja. Biasanya, karyawan akan memiliki pandangan skeptis pada pekerjaan barunya, berdasarkan pengalaman pada pekerjaan sebelumnya. Hal tersebut menyebabkan suatu organisasi atau perusahaan perlu untuk menghadapi prasangka buruk yang dimiliki oleh para karyawannya. Selain itu, tidak jarang ditemukan seorang manajer yang menyepelakan karyawan dengan posisi sebagai bawahannya. Permasalahan tersebut kemudian dapat menyebabkan kurangnya minat para karyawannya untuk terlibat dengan manajernya dan bekerja dengan performa yang buruk karena lingkungan kerja yang tidak mendukung produktifitasnya. Oleh karena itu, dibutuhkan peran manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam setiap diri pihak manajemen. Manajemen SDM yang baik bisa ditingkatkan dengan melibatkan setiap peran pemimpin di organsiasi tersebut untuk dapat bekerja bersama dan aktif berkomunikasi dengan para karyawannya